十起价格违法案公布：三亚一旅游区擅自设收费项目

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新华社北京4月28日电据国家发展和改革委员会网站报道，国家发展和改革委员会今天公布了消费者举报和调查的十起典型案件，涉及三亚市南山区擅自设立收费项目和黑龙江省七台河市十中非法收取校服费。

国家发展和改革委员会指出，截至2016年3月底，各级价格主管部门共收到价格举报(举报、投诉、咨询)827，093件，经济处罚总额108.12亿元，其中违法所得被没收25.86亿元，罚款76.59亿元，多收费用退还消费者5.67亿元。12358价格监管平台已成为国家发改委实施价格监管的重要平台。

价格报告中排名前五位的行业是:运输、商品零售、房地产和物业管理、医药和社会服务。此外，教育、资源价格、酒店和旅游领域的不公平价格行为问题也很严重。

国家发展和改革委员会强调，五一假期即将到来，国家发展和改革委员会要求地方价格主管部门采取有效措施，加强市场价格监管，规范市场价格秩序，确保12358价格监管平台稳定运行和12358价格举报电话畅通，及时应对突发事件和价格变化，创造良好的假日消费环境，保护消费者和经营者的合法权益。按照遵纪守法、严格执法、依法查处的要求，继续加大处罚力度，通过新闻媒体公开曝光价格违法大案要案。//

消费者举报和调查的十个典型案例:

(1)海南省三亚市南山区擅自设立收费项目案

游客花150元买票后，三亚南山擅自设立收费项目，强迫游客在登上观音台前，先花60元买“佛脚礼券”，或花100元买莲花灯。价格主管部门责令其依法停止价格违法行为，没收南三违法所得1232.95万元，上缴财政。

(二)陕西省部分地区机动车检测机构价格垄断案件

国家放开机动车检验收费后，2015年12月，Xi、商洛、杨凌区部分机动车检验机构相互协商，全面提高收费标准，平均增幅超过100%。陕西省物价局责令其依法停止相关垄断协议，并对陕西省机动车检测协会处以25万元罚款；31家机动车检验机构被罚款551.95万元。

(3)中国农业银行非法收取信用卡滞纳金

2015年4月，部分消费者反映中国农业银行信用卡中心收取的滞纳金高于我行网站公布的滞纳金标准。上海市物价局依法责令该行停止收取明码标价以外的费用，并没收了132.88万元未返还的非法所得。

(4)河北省承德市小布达拉宫景区停车场违规停车收费案

2015年8月，承德市小布达拉宫景区停车场出现违法行为，堵塞停车收费公示牌，未按规定内容和方式明码标价。当地物价部门要求停车场立即整改，责令其退还举报人多收的价格，并处以5000元的行政处罚。

(5)云南省弥勒市红河益丰房地产开发有限公司非法收取房地产许可证和土地证代理费

弥勒佛红河亿丰房地产开发有限公司多年销售商品房，向839户业主非法收取26.32万元。2015年7月，价格主管部门责令公司将非法收取的26.32万元全部返还给业主。

(6)天津建工集团房地产开发有限公司非法收取有线电视港口费

2015年4月，天津建设工程集团房地产开发有限公司下属的物业公司强迫居民支付360元有线电视端口费。价格主管部门要求该公司立即整改，责令其退还违规收取的网口费共计37.9万元，并处以5万元罚款。

(7)中国移动天猫商城官方旗舰店价格误导案

2015年1月，中国移动天猫商城官方旗舰店销售苹果手机时，虚假标价为6888元，实际促销价格为6088元。存在“以无来源、无依据的价格作为比较价格”的误导性定价行为。价格主管部门责令公司立即停止相关行为，并处以20万元罚款。

(8)北京联合家庭医院非法收取急诊费用

北京联合家庭医院为一名急诊患者收取了7200元的验血和输液费(两瓶氯化钠)。医院没有按照规定明码标价，收费高于医院网站上公布的价格。2016年1月，价格主管部门责令医院立即整改，没收医院非法所得60万元，并处以60万元罚款。

(9)黑龙江省七台河市第十中学非法收取校服费

2015年11月，七台河市第十中学向学生收取每套370元的冬季校服费，违反了有关部门“初中学生每三年不超过170元，高中学生每两套不超过190元”的文件。物价部门责令学校退还943名学生的校服费，共计348，900元。

(10)江西省萍乡燃气有限公司未能按要求降低天然气价格

萍乡燃气公司未能按照文件要求在规定时间内降低工商天然气价格。2015年8月，萍乡市价格主管部门要求公司整改，并责令其立即向用户返还多收的45.67万元。