订制课程让税务干部“受用一生”

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五月的扬州，多雾多雨。记者在国家税务总局税务干部培训学院的校园里看到，在“首届校园心理活动月”期间，学生们学习讨论，咨询心理学家，与师生互动。每个人都充满了兴趣和热情。

“精神引擎”也应该经常维护

“我们了解到，在劳改营改革期间，税务干部，特别是税务机关工作人员的压力普遍增加。如何调整身心状态和提高工作能力，这个系统帮助很大。”在心理培训室，国家税务总局税务干部培训学院心理培训中心副主任李朝波介绍并开启了税务干部“精神引擎维护”项目——税务干部心理培训系统。记者体验了“心理测试”模块，将测试仪器放在耳朵里。屏幕中央是一栋未完工的房子。根据呼吸的程度和心理的稳定程度，房子会慢慢地被裱起来，涂上水泥，盖上茅草，旁边的小花会慢慢地开放。完成此过程后，系统将自动呈现与心理学相关的各种生理指标，并发布心理分析和建议报告。

“我们的身体就像一辆汽车，所以发动机只有经常维护才能运转良好。该系统不仅可以客观地监测心率变化曲线、压力指数、自我协调状态等生理指标，还可以提供人机交互训练，帮助我们学会情绪和压力的自我管理，轻松达到“维护”的效果。”李朝波说道。

2014年，国家税务总局税务干部培训学院对17，463名税务干部进行的压力调查结果显示，81.07%的基层税务干部表示其精神状态处于高度或相对紧张状态，这在一定程度上影响了他们的个人幸福感；76.97%的干部“发现自己变得急躁易怒”；65.48%的干部“无故感到头晕、恶心、胸痛等症状”；75.86%的干部受到负面情绪的影响，“偶尔或经常莫名其妙地抑郁”，情绪低落，身心疲惫。

“正是因为有了这些数据，我们决定建立税务干部心理服务平台，建立税务干部心理培训中心，引进三个平台:税务干部心理培训系统、音乐自助减压系统、心理健康评估系统，提供包括心理健康促进、心理评估、心理培训和心理咨询在内的心理服务。”税务干部继续教育学院副院长朱世柱告诉记者。

为不同群体定制课程

学生们围成一圈坐着，五个人并排坐在中间，拿着麦克风依次发言。这是记者在税务系统心理咨询师高级研讨班的教室里看到的一幕，他们正在做心理咨询的实践练习。在听完学生的心理困惑后，扮演顾问角色的学生轮流提问和回答。其他学生聚精会神地观看、聆听和记录，以免遗漏任何细节。“这种训练方法特别有创意，有很多互动和经验，课堂气氛活跃。我希望我们回去以后能更好地为税务干部提供心理咨询服务。”国家三级心理咨询师、沈阳市沈河区地方税务局的王，在谈到咨询师的培训课程时特别激动。

“税务干部培训学院的心理服务理念非常先进。本次活动为心理咨询人才的成长提供了一个良好的平台。”该学院客座教授、中国科学院心理研究所心理健康促进中心主任、中国精神卫生协会副秘书长石占彪告诉记者。

在课堂上，记者还见到了税务干部培训学院副院长、二级心理咨询师王华。她说，为了举办“第一届校园心理活动月”，学院早在2015年11月就开始了初步调查，并做了一系列准备工作，从上报计划、制定计划到选拔学生、聘请培训讲师。针对不同群体，如各单位领导、人民教育科长、税务局长等，提供提高心理调适和心理管理能力的专项培训课程、提高税务人员服务意识和情感管理能力的专项培训课程、税务系统心理咨询师高级培训课程。所提供的课程也是专门定制的，希望通过培训帮助学生提高自我心理调节能力。

为税务干部搭建心理服务平台

在谈到举办“首届校园心理活动月”的初衷时，国家税务总局税务干部培训学院院长谢告诉记者，今年全国人大审议通过的“十三五”规划纲要明确强调要“完善社会心理服务体系，加强对特殊人群的心理辅导和矫治”。在当前形势下，有必要关注税务干部的心理健康，建立系统完善的税务干部心理健康服务机制。税务干部培训学院希望建立一个税务系统心理服务平台，不仅为思想政治工作和干部队伍建设服务，而且为税务干部的身心健康服务，促进税务事业的全面发展。

目前，国家税务总局税务干部培训学院每年至少为三分之一的在校学生提供心理培训，学生覆盖多个层次，如一线税务干部、部门级、部门级和副部门级。税务干部心理培训系统已经成为各种培训课程中必不可少的一门课程，也是最受学生欢迎的课程之一。第三批学员、国家税务总局局长、吉林省地方税务局审计长王文慧在心理培训班结束后表示:“这是一门可以让税务干部用一辈子的课程，教会我们如何释放压力、舒缓情绪，让自己变得更清醒、更健康。工作心态。”