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近日,南京市地方税务局通过个人所得税服务微信集团,为纳税人解答了200多个涉税问题。

针对个人所得税项目多、政策流程复杂的特点,我局成立了重点纳税户服务微信群,将群体咨询问题分为税务管理、流程和服务三部分,并实施专人解答。他们鼓励有经验的纳税人互相回答对方的问题,税务人员及时提醒他们,从而打破了“你问我答”的单一模式。目前,平均每天有100人参与互动交流。

我局还将分类建立房地产等税务服务微信群,开展专项服务,拓宽问题反馈渠道。

标题:南京地税建立个税服务微信群

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