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证券日报记者陈
3月10日，中国电子商会消费电子调查办公室发布了《2016年中国平板电视售后服务及消费者满意度调查报告》。数据显示，海信平板电视连续第九年排名第一，消费者满意度最高，达到94%，获得消费者满意度五星级评价。
根据该报告，2015年，中国消费了4400万台平板电视，连续四年保持稳定。到目前为止，中国家庭平板电视的数量已达3亿台，市场上销售的彩电品牌超过40个。根据中国电子商会的调查结果，在技术改造升级步伐加快、全面争夺用户满意度的新的市场形势下，海信等传统彩电企业非常重视售后服务模式的创新和完善以及用户体验的提升，赢得了用户满意度的高度评价。
为了保障消费者的利益，海信早在2013年7月就推出了新的30天退货和更换的企业三包政策，与国家7天退货和15天更换的标准相比提高了一倍多，并率先与欧美国家的家电售后政策接轨。2015年，海信电视在全球市场的出货量跃居世界前三。全球竞争不仅需要世界级的产品，还需要世界级的服务。
(陈)
标题：海信电视连续9年获评用户满意度最高
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