要闻:西安一区政务中心窗口测评表全都打好了“满意” 市...

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本文原标题:“西安一区政务中心窗口评价表都打了“满意”市民:有意见会有什么反应？ 》上的“华商报”马上就能关注哦！ 如果对窗口服务有意见，评价表都是“满意”的，反映出只有个人新闻没有被填补，市民张先生认为这样的评价形式相似。 员工说:“可能有人忘记填写了。” “如果对服务有意见的话，想反映评价表“满意”。 8月8日上午9点左右，西安市民张先生去雁塔区政务服务中心补办医疗保险卡，员工为此抽取号码，说补办医疗保险卡需要在10号窗口办理。 “重新发行医疗保险卡的人特别多，队伍很长 张先生说，政务中心有五个综合窗口，只有10号窗口提供这项服务，其他窗口几乎没有人，但10号窗口需要长队。 小张提议是否能在其他窗口处理，被告知各窗口的业务不能不同处理，很遗憾，等了一个小时后小张就结束了业务。 “我认为这个设定不合理，希望你提出意见进行调整。 小张想对此发表意见，但是放在办公室的意见评价表都很满意，没有填写个人的新闻和日期，“没有发表意见的机会啊。 “张先生认为这种方法形状相似 员工说“可能有人忘了写”。 政务中心在8月8日下午3点左右，华商报记者来到雁塔区政务服务中心的10号窗口，确实如张先生所说，窗口上放着大众满意度评价表，分别标注了“满意”的号码，其中提出了联系方法、日期和意见。 记者招待会上的员工不知道“可能有人忘记填写个人信息了”。 在窗口工作的一位老年人说:“不填写那个表，用电子评价器就可以了。 ”然后按了“满意” 对此，雁塔区政务服务中心相关负责人8日下午给张先生打电话说明，表示将改善工作方法。 据负责人介绍，政务服务中心从2009年开始用纸质评价+电子评价器的方法进行大众满意度的评价，每月用电话访问400份大众评价表，可能是因为员工和张先生的信息表现的误解。 放在窗口的“满意”的评价表没有马上被回收交换，确实给大众带来了误解。 他们加强训练和巡逻，及时整改，使这位员工更细致 ■华商报记者赵瑞利看的