走进家乡办税厅 体验税收现代化

本篇文章963字，读完约2分钟

2月5日，农历十二月二十七日，记者来到辽宁省营口市地方税务局办税处。

上午9: 00，税务用户不多，20个税务窗口中有17个打开了。纳税人可以在拿到号码后立即纳税。

"新年很快就要到了，纳税人现在大多是来收发票的."营口市地方税务局税务服务中心主任魏莉对记者说:“很多企业会在春节前开具发票并结算货款。就在前天，几名农民工来到办税大厅，匆匆忙忙地收集发票来结算项目资金。为了帮助他们获得项目资金，我们启动了延期服务。”

听到这里，记者开始寻找收发票的窗口，但发现所有的窗口都没有标明业务范围。自2013年以来，我局实施了“一窗通厅”。纳税人可以在任何窗口办理所有地方税务业务。不仅如此，银行的窗口也设在办税大厅里。”魏莉补充道。在她的带领下，记者来到银行窗口。

税务局有两个银行窗口，一个现金窗口和一个支票窗口。魏莉告诉记者，该行在税务局落户已经13年了。与此同时，税务局经历了几次整合，但银行窗口总是紧随其后。银行窗户的一边有几扇没用过的窗户。“这些空比特是为国家税收保留的。今年，国税窗口将设在地税服务大厅。那时，纳税人可以在这里做国税业务。”魏莉说。

在办税大厅的角落里，记者发现了八台电脑，一位纳税人正坐在电脑前操作。“这是网上报税区。快到新年了，网上报税的人越来越少了。负责该地区的税务官员丁晓东告诉记者，目前营口市地方税务局的网上申报率已达98%。大多数纳税人已经在国内申报了。”这里报告的大多数纳税人都是不会经营或申报问题的纳税人。”丁小冬说道。他的工作是帮助纳税人进行网上申报，解决纳税人在网上申报过程中遇到的问题。

“除了在线报道，我们还有微博、微信和qq群。去年，我们推出了一款手机应用。如今，越来越多的纳税人使用网络和手机来纳税。在税务局工作的纳税人可能不久就会越来越少。”丁小冬说道。

这是记者第一次走进家乡的办税大厅，这是一个标准化、规范化的办税大厅，如电话号码系统、一机两屏、一窗一厅、网上办税服务区。这让记者看到，税收现代化建设扎根于基层，同时也感受到纳税人在纳税服务方面越来越方便。

税收现代化的目标之一是方便纳税人。随着税收现代化的深入，纳税人经营办税服务厅的机会将越来越少，停留时间将会缩短，曾经繁忙的办税服务厅将会变得冷清。那么，废弃的办税大厅应该为纳税人提供哪些更符合需要的服务呢？