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最近,当税务代理李佳到达济南高新技术产业开发区国家税务局办税大厅时,已经是下午5点40分了,办税大厅已经下班了。李佳径直走向自助税务机,在不到30秒的时间里完成了报税。

面对高科技,国家税务局对高新区有着敏锐的触角。鉴于进销存在窗口业务量中所占比重较大,特别是“增值税改革”全面到位后,进销存业务量大幅上升,我局积极探索信息化自助进销存模式。该系统集成了预缴税金征收、增值税专用发票开具和机票开具等服务功能,补充了目前在办税服务大厅柜台进行的预缴税金和手工开票,满足了纳税人多层次的需求。纳税人自行出票3分钟,实现税收自主和技术。

办税网上行 服务赶时尚

何伟,山东清新环保科技有限公司会计,高新区国家税务局税收政策qq群活跃成员。每当新的税收政策出台时,她总是热情地与税务官员互动。每次她来到税务大厅,她都通过qq群预约。

高新区国家税务局积极开发纳税服务云平台,打造“触手可及的纳税服务大厅”。该局通过网络与税收政策qq群中的纳税人互动,接受税务预约,推动税收政策解读,引导纳税人涉税,实现了纳税人涉税从“跑在路上”到“上网”的转变。

在此基础上,高新区国家税务局大力拓展云平台的延伸服务,开发了“掌上税务通”税务软件。纳税人可以实现预约服务、涉税提醒、政策咨询、实时互动等功能。首问责任调度中心工作人员全程跟踪管理,并通过“棕税通”向纳税人反馈完成情况。

据了解,目前全区90%以上的纳税人通过互联网纳税。李佳说:“我一天24小时都可以来办事。”在回家的路上抄报税单是不是很时髦?”

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