上海楼市风口浪尖链家再致歉 澄清理财平台不碰触资金

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中新社上海三月二日电(记者李佳佳)这家因涉嫌非法交易而站在上海楼市最前线的连锁公司二日再次向上海客户道歉，并公开回应投资者账户资金的安全问题。链家集团董事长左晖表示:“投资者和借款者都在首信理财开立独立的资金管理账户，每笔交易都是一对一的转账。链家金融平台不能直接接触资金”。//

上周，上海市住房和城乡建设管理委员会因两起不规范的商业纠纷对上海链家进行了调查，随后上海链家的所有二手房被下架，成为公众舆论的焦点。当时，链家的官员作出了回应，详细解释了上海市消费者保护委员会曝光的两起消费者投诉案件。至于它是否有资格向买家和卖家提供高息贷款，链家并没有重点回应。

2日，链家再次发来道歉信，表示将认真整改，保护客户利益。同时，澄清了对其基金监管平台“力帆通”及其创新金融业务“链家理财”的质疑和传言。

链家集团首先公布了两起客户投诉的处理结果，对上海链家运营总经理和区域运营总经理的责任人进行了黄线处分(一年内两次黄线处分，将被开除)，一年内不晋升，部分责任人将被降职。此外，链家集团还宣布了三项整改措施:真房、假一百；顾客投诉，只宣传；签约前封存，并垫付损失。

目前，链家金融比较重要的两大板块是链家的资金监管平台“力帆通”和p2p产品承接平台“链家理财”，外界对这两项业务的疑虑最大，主要来自高利贷、自我担保、资金安全等问题。

力帆通成立于2013年8月8日，于2014年7月10日获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，并于2014年12月在北京正式启动。目前，它已经在北京连锁店实现了全店覆盖，并成功登陆成都和南京。关于监管资金的安全性，丽芳通副总经理宋靖宇表示，客户的交易资金存放在银行，连锁业主不可能挪用。宋靖宇说:“我们一直在努力取得牌照，只要我们做违规操作，牌照就会被央行吊销，这不是我们想看到的。”

另一个连锁金融平台于2014年11月29日开始试运行，这是一个点对点的借贷信息平台。链家金融平台具有房地产交易、短期贷款(近90%的贷款在90天以内)、贷款用途和还款来源明确、抵押物市场评估值中贷款金额较低等特点。对于链家涉嫌放高利贷一事，链家表示，公司提供的贷款利率相当于每年13%-24%，横向比较价格处于行业平均水平。

据悉，链家理财的支付渠道和账户由易之富科技(北京)有限公司(以下简称“首信易支付”)提供。根据首信汇支付，投资者和借款者在“首信汇支付”开立独立的资金管理账户，每笔交易按照一对一的关系进行转移。“链家理财”平台不能直接触及资金；平台投资者和借款人账户中的所有资金都在首信易支付在银行开立的储备账户中。储备银行按照中国人民银行[2013]6号《支付机构客户储备资金存管办法》对客户储备资金的存管、使用和划转进行监管。同时，根据第六条规定，首信易支付与储备银行的客户储备资金存管业务活动受中国“首信易支付”全权管辖，为“链家理财”提供专项电子支付服务，完全独立于“立方通”业务，两者之间不存在资金往来。(结束)