鄂州召开车险自律研讨

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为规范车险市场秩序，改善主体经营行为，强化自律监管机制，保护消费者合法权益，提升行业服务形象，促进保险业健康持续发展，5月16日，湖北省鄂州市保险行业协会召开“如何加强和完善车险自律研讨会”，全市11家财产保险机构负责人出席。研讨会由市保险行业协会秘书长黄福田主持。

会议认真研究了湖北省保监局王斌局长、湖北省保监局杨玉山副局长在辖区内保险公司总经理联席会议上的讲话，总结了2015年11月全市商业车险改革以来车险改革取得的成绩，分析了存在的主要问题。关注如何看待当前的车险市场秩序；关于修订汽车保险自律公约的意见；并就如何加强车险自律和提高自律工作效果，提出了一些建设性意见和建议，达成了共识。与会企业负责人表示，要严格遵守《汽车保险行业自律公约》，积极配合行业协会做好车队自律工作，自觉接受行业协会的自律检查。同时，认真对待客户和舆论的监督，严格履行保险合同，不拖延赔偿，珍惜赔偿，不无理拒绝赔偿，注重服务能力和服务质量，切实保护保险消费者的合法权益，树立诚实守信的良好行业形象。