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质量是品牌的生命线。“十三五”规划纲要明确提出实施质量强国战略,打造一批有竞争力的知名品牌。如何促进技术创新,保证产品质量?蒙牛以“国际化+数字化”战略推动创新发展,通过实践探索出一条品质卓越的品牌引领发展之路。
去年4月8日,蒙牛乳业集团与上海迪士尼度假区联合宣布签署战略联盟协议,蒙牛成为该度假区唯一的官方乳品合作伙伴。这是蒙牛整合大量资源打造“美食、运动、娱乐”三大快乐平台的重要布局,传达了品牌温度,也是蒙牛再次突破创新、推进国际化战略的又一重要里程碑。它标志着中国乳制品凭借质量和品牌的双重飞跃,开始在世界竞争格局中占据一席之地。对于转型中的中国乳业来说,这是一个良好的开端。
“蒙牛是一家什么样的公司?过去,我们认为这是一家传统公司,但我们有远大的梦想,希望成为中国最具活力的国际公司。”蒙牛乳业总裁孙伊萍在第二届世界互联网大会上谈到了蒙牛的“光环”。
孙伊萍来到蒙牛的四年,也是蒙牛不断推进国际化和数字化,不断优化质量和创新品牌的四年。与上海迪士尼度假区的合作是蒙牛“国际化”战略的最佳范例。
国际化+数字链变成质量“硬”的力量
离上海迪士尼度假区开业还有不到两个月的时间。在园区筹备工作如火如荼之际,蒙牛作为其唯一的官方乳制品合作伙伴,正积极准备并确保安全生产。近日,在迪士尼绝对严格的国际劳工标准(ils)审核标准下,蒙牛成功通过社会责任体系审核,获得fama(生产许可证)授权,获准为上海迪士尼度假区提供乳制品和定制冰淇淋产品。
Ils审计有国际操作标准和规范。迪士尼要求所有授权厂商和供应商根据ils计划手册提供生产前工厂审查报告以及定期和持续的工厂审查报告。严格标准背后的目的是确保迪士尼品牌相关产品生产场所的工作条件,确保迪士尼品牌所代表的高质量。
进入上海迪士尼度假区的消费者不仅可以品尝到蒙牛旗下的各种高品质乳制品,还可以品尝到蒙牛为上海迪士尼度假区特制的迪士尼版冰淇淋。其原材料全部来自国际标准的全球采购系统。在游戏过程中,消费者将与世界上最伟大的成就——精美的乳制品实现“亲密接触”。
蒙牛凭借中粮集团的文化遗产和品牌形象,率先启动了精心的国际布局。它的国际合作地图几乎覆盖了世界上主要的乳制品生产基地:与丹麦arlafoods的创新合作,专注于高质量的牛奶来源;在法国引进达能,加强低温产品的竞争优势(Aiji、净值、信息);新西兰赛欧质量帮助蒙牛率先将国际食品质量安全认证覆盖到整个产业链;与whitewave和加州大学戴维斯分校的合作是蒙牛营养与健康的未来设计。
数字技术创新已经成为蒙牛质量的“催化剂”。蒙牛通过引入sap和lims的数字化管理系统,合作推进整个产业链的信息化管理,形成质量管理的大数据;通过与百度、天猫、JD.com等的持续跨境合作。蒙牛将数字化思维应用到产品中,在保证产品质量的前提下,创造了新的商业模式。“互联网思维”已经一点一点融入蒙牛的创新发展,为其品牌发展注入源源不断的活力。
打造品牌温度供热企业的“软”实力
“我们每天都在做一些小事,希望我们所爱的人吃得更好、更健康、更快乐。为了这个简单而执着的愿望,我们全心全意地投入,关注我们所关心的,关心我们所爱的。”在2016年的品牌宣传片中,蒙牛向消费者传达了品牌温度。
孙伊萍希望“蒙牛应该是一个有温度的公司,关心消费者关心什么,融入消费者的生活,让每个人都觉得蒙牛是一个有温度的品牌。”
2016年,第六届布兰德兹?蒙牛乳业在中国最具价值品牌100强颁奖典礼上荣获中国最具价值品牌20强。这份价值清单不仅在市场表现上优越,还体现在蒙牛品牌为消费者创造的附加值上。
蒙牛整合全集团的资源矩阵和国际知名的大型资源设计,打造了消费者创新的“美食、运动、娱乐”三大快乐平台,并与“十二味”合作,发掘美食背后的人类故事;继续推进与nba的深度合作,帮助国家游泳队进攻里约奥运会,倡导体育和健康的生活方式;携手上海迪士尼度假区,为家庭和年轻人创造时尚快乐的消费体验,并将“只为一点点快乐”的品牌理念传递给更多的消费者。
这三个快乐平台也成为蒙牛消费者沟通的主题。从参观“趣味游戏工厂”工厂,到参观“一滴牛奶,开始幸福生活”的牛奶生活体验厅,到欢乐之城蒙牛生活体验厅,从泰龙的“再看民族音乐”到纯珍泡泡跑,蒙牛与消费者保持着更加开放、感性和有价值的沟通。
孙伊萍表示,蒙牛期待与上海迪士尼度假区合作,为游客和消费者提供许多高品质的美味和游玩体验,并不断践行“注重营养和健康,每时每刻给更多人带来一点快乐”的使命。无论走多远,这都是蒙牛不变的初衷。
在中国制造业转型升级为中国“质量”(爱记、净值、信息)的历史进程中,蒙牛致力于整合世界资源,以创新为动力打造国际质量,将品牌的“硬”力量联系起来,用温度加热品牌的“软”力量。这是蒙牛获得上海迪士尼度假区认可的关键路径,也是蒙牛实现可持续创新发展的动力。
《人民日报》(2016年4月25日,第13版)
标题:蒙牛携手上海迪士尼度假区 以创新驱动缔造国际品质
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