二手房办税“码”上提速

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今年1月8日，合肥市地方税务局开发的二维码信息采集系统在各纳税服务大厅试运行。随着“二维码”在二手房征税中的引入，纳税人的征税时间从30多分钟缩短到了15分钟左右，并且“二维码”的速度提高很快。

王伟，合肥超悦房地产公司经纪人，从事房地产经纪多年，对二手房交易的程序和政策非常了解，经验丰富。然而，就是这样一个“老手”在处理二手房交易涉税问题时无奈地说:“我真的伤不起！”

为什么不会痛？因为二手房交易的涉税事宜既费时又低效。

近年来，合肥二手房交易蓬勃发展，城市税务服务大厅二手房交易窗口人满为患，经常造成拥堵和纳税人情绪过度。二手房交易12366税务服务热线的咨询量也很高。

“当时，尽管办税服务厅采取了ab岗位和推迟离职等措施，但仍然没有起到作用。每天前来交易的纳税人和中介挤满了纳税服务大厅。根据分支机构的最大负荷，该窗口每天保留70个号码。合肥市地方税务局芦山分局局长金庚群说:“有时候，退了两个月的税，真的很难找到第一名，每天看着拥挤的税务所和纳税人焦虑的眼神，我们承受着巨大的工作压力和舆论压力。”"

面对“一号难寻”的局面，合肥市地方税务局组织各部门业务骨干在办税服务大厅对二手房交易业务流程进行跟踪分析。经过一段时间的“蹲点”，该局终于找到了“疾病的根源”——数据录入耗时太长。根据二手房交易的纳税流程，一次房屋交易的总纳税时间约为30分钟，其中交易数据录入需要10分钟以上，占总纳税时间的1/3。

如果你找到了“根本原因”，你必须“开出正确的药”。合肥市地方税务局多次组织业务部门和技术部门的骨干会议，决定在优化办理流程的基础上，用新技术解决老问题。该局利用二维码技术开发了信息收集软件。在交易之前，中介或交易者完成信息收集，从收集的信息生成二维码，并在去窗口办理业务时直接扫描二维码，从而完成涉税信息的收集。基于上述方案，合肥市地方税务局在不到一个月的时间内完成了软件系统设计、开发、测试、试运行和培训安排等一系列工作。

1月8日，随着金税三期在安徽启动，二手房二维码信息采集系统在合肥市各税务所试运行。

据初步统计，通过二维码信息采集系统，每个纳税人可以节省大约15分钟的纳税时间。目前，办税大厅“一号难找”的局面已经基本消失。合肥地税局蜀山分局的办税大厅以前是最繁忙的，每天只能处理70笔二手房交易，但现在每天可以处理140多户，基本上实现了纳税人不用预约就可以立即处理。

王伟感慨地说:“过去有10户人家排队等了一天。现在扫一下，几分钟后就可以完成。节省了时间，我们可以经营其他业务。”

合肥市地方税务局局长胡兴宽表示，二维码是合肥市地方税务局实施“网上加税”的一个缩影。以此系统为突破口，我局将进一步拓展面向公众用户的互联网应用服务平台，将办税服务大厅的前端受理操作部分转移到互联网上，将“网上下单、线下体验”的办税模式延伸到更多业务，最大限度地减少纳税人现场办理的时间。