“窗口”多些人情味儿(今日谈)

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当我去市行政服务中心工作时，我离工作很近。有10多人在排队等待社会保障和电费。也许是意识到了每个人的忧虑，员工们一再承诺“下班前把每个人的事情做完”，这让人们感到很放心。

准时上下班是正常的，任何人都不应该无故占用别人的休息时间。然而，下班后排队等待工作的人要么被耽搁，要么等待很长时间。因此，如果工作人员考虑得更周到，适当延长工作时间，防止群众“跑空之旅”,群众就能感受到工作作风的温暖，感受到优质服务。

窗口单位是群众感受政府作风的重要场所。以“不等待过时的”和“不等待一秒钟”的心态对待群众，即使不违反规定，也是不人道的。过年回家的高峰期到了，办事和申请许可证的人越来越多。有关部门不妨调整和延长工作时间，更多地从群众的角度考虑，提供更多的便利服务，使他们离开窗口时感到舒适。