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[上海迪士尼项目位于上海国际旅游度假区的核心区域。该项目占地3.9平方公里,总投资约340亿元。施工于2011年4月8日开始,运行测试已于近日开始。它将于6月16日正式向公众开放]

上海国际旅游度假区已经开放一段时间了。自5月7日起,位于其核心区域的上海迪士尼乐园也开始了内部运营测试。

《中国商报》记者在5月19日的一次采访中了解到,从4月底到5月18日,上海国际旅游度假区共接待游客96万人次,而上海迪士尼乐园的门票一直销售到9月30日,开业前两周的门票已经售罄。5月19日,上海迪士尼乐园度假区提出上海迪士尼乐园的门票是世界上常规票价中最低的,限制客源是为了提高游客体验。

与此同时,在上海迪士尼乐园旁边,一游来奥特莱斯项目于5月19日开幕。作为上海迪士尼乐园的“邻居”,怡情来正通过其自我管理模式挖掘迪士尼商机。

它已收到96万人次

上海迪士尼项目位于上海国际旅游度假区的核心区域。占地3.9平方公里,总投资约340亿元人民币。施工于2011年4月8日开始,最近已开始试运行。它将于6月16日正式向公众开放。

在旅游公共服务方面,目前正在实施“互联网+智能度假”项目,以智能旅游为目标,开发度假区的“两个微网络”(微博、微信、官方网站),服务信息包括景区导游图、运营计划、园林策略、客流分布热点图、动态交通、停车诱导、天气预报等。从而逐步拓展各种增值信息。建立高标准的旅游服务体系。在核心区布置了两个综合旅游服务中心,并在迪士尼、购物村和生态园设立了多个旅游服务点。

上海迪士尼 票价全球最低 门票卖到九月底

经过近一个月的负荷测试,该区域整体运行安全、稳定、有序,但在开放测试过程中也暴露出一些不足。随着园区试运行的开展和园区正式开放的临近,运营时间将会延长,交通流量和客流将会进一步增加,潮汐特征将会更加突出,内外部交通组织、公共秩序和安全管理、旅游服务保障的压力将会继续加大。

“从4月底到5月18日,上海国际旅游度假区共接待游客96万人次。我们已经启动了24小时运营管理系统,并将定期召开特别会议,分享运营信息并实施纠正措施。”上海国际旅游度假区管理委员会常务副主任刘正义透露。

票价和当前限额

对于游客来说,他们最关心的是价格和目前的限制。

一些网络新闻指出,上海迪士尼乐园的消费价格太高了?为解决这一问题,上海迪士尼度假区公共事务部副总裁王锴表示:“迪士尼小镇是免费开放的,从交通方面来说,你可以坐地铁或开车。”上海迪士尼乐园的票价是世界上最低的。”

《中国商报》记者了解到,世界上许多迪斯尼公园都有多个公园。例如,东京迪士尼乐园分为迪士尼海洋和迪士尼乐园,需要分别售票。王锴指出,就单个公园而言,上海迪士尼乐园平日的票价是世界上最低的。

谈到目前的限制,王锴说:“在设计之初,我们考虑了客流过多的情况。我们希望所有的游客都能有一个好的游玩体验。因此,有必要通过目前的限制措施,确保每个游客可以发挥一定数量的项目。迪士尼乐园的其他运营也是如此。全世界每年有1.2亿游客在迪斯尼乐园游玩,我们有足够的经验来应对巨大的客流。我们设计指定日期的车票,这也用于管理大量客流。”

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王锴进一步指出,在上海迪士尼乐园,80%的游乐项目都在室内,这也可以减少天气对游乐体验的影响。“值得注意的是,上海迪士尼乐园开幕前两周的门票已经售罄。已经开放的门票销售到9月30日,并且在7月、8月和9月的某些时段可以销售门票。”

周围的商业金块

尽管上海迪士尼乐园尚未开放,但周围的企业已经无法退缩,开始挖掘黄金。

上海申迪集团副总裁方成表示:“目前,最重要的是做好上海迪士尼乐园的开放工作。之后,香草花园和露天广场将会开放。度假村内的欧来奥特莱斯购物村已经开业。”

记者在现场看到,一游来位于上海国际旅游度假区的核心,毗邻上海迪士尼度假区。一条路由四条主干道组成。目前,商家已经开始营业。

Iolai是伦敦比斯特村的创始人和经营者魏泰集团和上海国际旅游度假区开发商上海申迪集团的合资企业。

威泰集团中国区首席执行官马克伊斯雷尔在接受《中国商报》记者独家采访时表示,他希望游客们将怡情来视为一个购物目的地。“上海迪士尼乐园是我们的邻居,我们之间会有协同效应。我们可以一起工作,给游客一个特别的体验。”

威泰集团已经不是第一次成为迪士尼的“邻居”,而且它还毗邻巴黎迪士尼乐园。

“建设旅游购物是我们和普通商店的区别。我们称之为品牌合作伙伴,我们有一个市场部和一个运营部,专门从事品牌合作和细分不同的类别。同时,我们通过线上线下和咨询服务与旅游公司合作,并计划将我们的购物村纳入迪士尼相关旅游线路。”马克伊斯雷尔说。

“商铺类似于房东,主要收取租金,几乎不参与管理。然而,威泰需要结合旅游联动,大量的人将会领导营销活动和参与品牌的管理。这有利于改善其整体服务,但也是昂贵的。”高级零售商丁浩洲。

谈到成本时,马克伊斯雷尔说:“投资建筑和团队服务的成本非常高,但只要能改善客户服务,就值得。”

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